家事調解的有幾個很重要的特性：

一、保密性：根據民事訴訟法第426條規定，調解委員對於因為辦理調解事件而知道他人職務上、業務上之秘密或其他涉及個人隱私的事項，負有保密的義務。換句話說，整個調解的過程，是不對外公開的，調解的內容也不會外洩。

二、獨立性：很多民眾會誤會在調解庭，調解委員或法官的勸導，或當事人所做的陳述或讓步，將來會被利用來成為判決的基礎。依民事訴訟法第422條規定，調解中之陳述或讓步不得採為裁判之基礎。也就是說，民眾不必擔心當初在調解庭所承諾的妥協，會不利於自己在法庭內的攻防戰。並且，如果有一方不願意接受調解，事件仍會立刻送交法官進行審理程序，不會有任何不利的影響。